Jeg har oprettet flere brugere, men har problemer med login og upload. Hvad kan man gøre?
- Prøv at slettet din browsers cookies, historie, cache m.m., og genstart så browseren. (Du skal dog være opmærksom på, at al information, som browseren har indhentet, vil blive slettet under denne proces).
Har du stadig problemer, kontakt da webmaster for yderligere assistance.

Hvordan bliver mine malerier godkendt?
- Kustoden skal godkende alle malerier der lægges ind i Kunstnerklubben. Han plejer at være hurtig til det – men i travle perioder hvor der lægges mange malerier ind i gallerierne, kan det godt tage op til 1-3 hverdage.

Mine malerier bliver afvist?
- Tjek om du har beskåret fotoet af dit maleri korrekt, sådan at det kun er selve lærredet der er med på billedet.

Hvorfor kan jeg ikke lægge fotoet af mit maleri ind?
- Muligvis fylder fotoet for meget. Det må højest fylde op til 1 MB.

Mit maleri har en speciel form, kan jeg lægge det ind?
- Vi har af og til forespørgsler på, om man kan lægge malerier der har specielle former ind i Kunstnerklubben. Systemet og teknikken bag hjemmesiden har kun mulighed for at operere med firkantede malerier. Derfor er det desværre ikke muligt at godkende fotos af malerier med specielle former, da godkendte malerier konsekvent skal beskæres, så der ikke er hvid baggrund, eller ramme på.

Hvorfor kan jeg ikke se mit galleri i indgangsgalleriet?
- I Indgangsgalleriet ses hele tiden de 30 nyeste oprettede gallerier. Da der hver dag kommer mange nye gallerier til, er det derfor begrænset hvor lang tid det ligger der. Søgefunktionen kan anvendes til at finde dit galleri i Hovedgallerierne.

Jeg har lige tilmeldt mit maleri til konkurrencen - hvorfor kan jeg ikke se det?
- Når du tilmelder dit maleri til konkurrencen før d. 25. i måneden, deltager det i den efterfølgende måneds konkurrence. Dette for at alle malerier kan stemmes på i lige lang tid.

Må jeg godt oprette et galleri selv om jeg ikke bor i Danmark?
- Ja, alle er velkomne i Kunstnerklubben, uanset hvor i verden man bor.

Hvordan finder jeg mit galleri i hovedgallerierne?
- Da der findes flere tusinde gallerier i Kunstnerklubben, er den nemmeste måde at finde dit galleri, ved at anvende søgefunktionen.

Hvordan skifter jeg mit portrætfoto ud?
- Log ind i dit galleri. Klik på rediger informationer. Tryk på ”Upload foto af dig selv” og du kan vælge et nyt foto fra din computer.

Spørgsmål om Søstrene Grenes produkter.
- Alle forespøgsler om Anna & Claras produkter bedes rettes til din lokale Søstrene Grene butik.

Hvordan framelder jeg mig Søstrene Grenes nyhedsbrev?
- Gå ind i menuen ”Nyhedsbrev”, og klik på afmeld. Husk at skrive den e-mail du ønsker at afmelde i feltet.


Hvis de har spørgsmål der er relateret til hjemmesiden eller har tekniske problemer
- kontakt da:

Webmaster